Empreendedor: Do que você precisa para começar certo?

Direto ao ponto: você precisa de um plano de marketing profissional, escrito por quem tenha uma clara e lúcida visão de mercado baseada em experiência, testes e pesquisas.

E o que ele poderá te dar?

O objetivo não pode ser outro que não vendas. Só que as vendas não ocorrem como um passe de mágica. A mídia alardeia casos de sucesso instantâneo. A maioria, não mostra o trabalho de base que foi realizado para que a explosão viesse a acontecer.

E quando a explosão é instantanêa, pode-se considerá-la como a exceção das exceções.

Um plano de marketing profissional gerar, como principais benefícios:

- a integração de estratégias, táticas e ferramentas de marketing;

- a diferenciação de mercado / desenvolvimento de identidade / construção e fixação de marca.

Você pode e deve ter um plano de marketing

Um plano de marketing pode ser simples e funcional. Integrando todas as peças e ferramentas de comunicação através de uma estratégia sólida, sem as complicações criadas pelos estudos gigantescos de mercado feitos pelas grandes empresas, você pode utilizar a internet de uma forma acessível em termos de custos e dificuldades técnicas.

O que estou querendo dizer é que integrar seu site, blog, mídias sociais, ranqueamento no Google, e todas as possibilidades online podem ser feita de uma maneira estratégica, altamente eficaz e sem complicações.

Você já reparou que entre todos os professores que teve, os que mais sabiam eram aqueles que apresentavam a matéria da forma mais simples e descomplicada possível. È, quem sabe, não complica.

Ter um profissional que seja estrategista de marketing e tenha experiência em vários tipos e segmentos de negócios pode ajudar a clarear suas idéias e até evitar erros e perdas de tempo.

Um plano de marketing bem desenhado e implementado pode:

A) incrementar:

- suas vendas e vendas cruzadas,

- o valor de cada venda,

- o número de indicações e boca-a-boca,

- o número de inscrições em seu boletim (criação de uma lista de contatos valiosa),

- o número de Links em outros sites, blogs ou mídias sociais direcionados para seu site/blog,

- o alcance de maior número de clientes potenciais.

B) reduzir:

- o tempo do ciclo de vendas (do primeiro contato ao fechamento da venda),

- os custos e os processos de trabalho,

- reclamações dos clientes.


De uma maneira geral, o empreendedor ou profissional independente que não tem um plano de marketing pode até ver seu negócio crescer, mas isso acontece de uma forma desorganizada e em parte ao acaso.

Ele também não sabe como gerar tráfego no seu site e usá-lo para gerar clientes potenciais de uma forma estruturada.

Também pode não conhecer os passos para, com pequenos orçamentos, divulgar seu negócio com eficácia e consistência.

No sentido de evitar erros e milhões de testes (que vão lhe custar muito dinheiro), contratar serviços especializados podem garantir o sucesso do seu negócio.

Posso dizer que já atendi diversos tipos de negócios, fiz muitas pesquisas, testei fórmulas prontas e outras que criei, e descobri que os princípios estratégicos funcionam e as táticas são específicas e variam de segmento para segmento e até para dois negócios do mesmo ramo.

E, principalmente, empreendedor: estude, leia, pesquise, faça cursos, participe de seminários e feiras.

BOA SORTE: Sorte muito mais calculada e preparada! 

Marketing de conteúdo é o futuro-agora! Parte IV

Mídias sociais como canais de entrega: a vez dos pequenos empresários

Um dos magos do marketing atual, só nem me lembro qual, disse a seguinte frase:

“Na economia com déficit de atenção, aqueles que forem lidos, irão adiante”.

Resumidamente, o que ele quis dizer é que o marketing de massa está cada vez mais fadado a desaparecer na multiplicidade de mídias e mensagens em que estamos ‘afundados’. Quem conseguir atingir e manter relacionamento com um segmento bem definido estará a caminho do sucesso.

As estratégias de vendas que não contam com um approach mais educativo tendem a ter resultados inferiores: principalmente em mercados onde os produtos/serviços têm um ciclo de venda mais longo e mais complexo:

- geralmente quando empresas vendem para outras empresas (BtoB);

- também pode acontecer em vendas diretas ao consumidor final, no caso de produtos ainda não são conhecidos pelo público, ou que concorrem com marcas muito fortes e estabelecidas no mercado.


Pesquisas

Pesquisas mostram que a prospecção de clientes através de programas de marketing com perfil instrucional e de relacionamento alcançam 10 vezes mais resultados do que os programas de vendas tradicionais.

As pesquisas também dizem que os pequenos negócios são os que mais utilizam e tiram vantagens dessa estratégia, afinal, eles não contam com capital para as grandes campanhas publicitárias das grandes empresas.

Todo poder aos clientes!

Nos dias de hoje, os vendedores perderam poder e os consumidores passaram a ‘mandar no jogo’.

Nos segmentos de negócios com maior formalidade e com o ciclo de venda prolongado, os clientes detêm ainda mais poder. Nesse caso, três principais fatores passaram a ser determinantes nos processo de vendas:

- a necessidade de diálogo,

- a demonstração do seu expertise e

- a construção de credibilidade.


Mídias sociais como canais de entrega

Os profissionais de marketing e os empreendedores em geral são forçados a manter e alimentar diálogos online, e as mídias sociais mostraram-se canais efetivos de criação de relacionamentos relevantes e de entrega de conteúdo.

Com isso, as mídias sociais mostraram-se altamente efetivas em incrementar a capacidade de dialogar e entregar conteúdo para seus públicos-alvos.

Segundo Gerry McGovern, consultor de gerenciamento de conteúdo, “Nunca antes foi tão importante escrever bem (...) comunicar-se de uma forma clara, simples e direta”.

Outra vantagem desses canais, por mais que as pessoas não acessem diariamente determinados sites sociais que você esteja utilizando, é a capacidade criar conteúdo e entregá-lo de forma seqüencial. Como capítulos de um seriado, você deve ter um roteiro de conteúdo escrito, sem que esse roteiro obrigue o interneuta a seguir capítulo a capítulo para se instruir sobre seus produtos/serviços.

Finalizando, mesmo que você não esteja travando conversação diretamente com todos os seus contatos, as mídias sociais representam um tremendo canal de diálogo através de seu conteúdo.


Carta-convite para contatos ingressarem no Facebook

Acredito piamente que as mídias sociais são ferramentas de enriquecimento pessoal e desenvolvimento da sociedade. Soluções para problemas sociais e ambientais são encontrados, negócios com resultados altamente positivos para ambos os lados são realizados, conscientização e sensibilização para causas importantes são realizadas.

Veja o exemplo da carta-convite que enviamos aos contatos de um cliente para que eles se registrassem no Facebook e, assim, pudéssemos entregar conteúdo que não seriam eficazes caso entregues pelo email (imagem abaixo).

Para pensar:

- Como um programa de marketing de conteúdo pode contribuir para atingir seus objetivos?

- O que você quer que seus clientes façam e como você pode ajudá-los a se ajudarem?


Próxima e última parte

A parte 5 desse artigo, "Desenvolvendo uma estratégia de conteúdo", deve fechar o assunto: por enquanto!

No entanto, ela vai ficar para depois da seqüência de artigos que estou aprontando sobre a Feira da ABF-RJ (Associação Brasileira de Franchising).

Sei que os empreendedores estão babando para ver as oportunidades de franchising que estão surgindo em vários segmentos de negócios como cursos profissionalizantes, fastfood, chocolaterias, serviços de limpeza de telhados, etc, etc, etc.

E etc!



Veja a Parte I desse artigo

Veja a Parte II desse artigo

Veja a Parte III desse artigo

Marketing de conteúdo é o futuro-agora! Parte III

A convergência de mídias(*) entre web, móbile, televisão, etc, trouxe mais poder para o consumidor.

Ele pode escolher entre milhares de opções e também trocar informações com os outros através de diversos fóruns, grupos de discussão e ter acesso a informações em blogs muito completos na internet.

Ele está ciente de seu poder e não pode ser facilmente manipulado como antes.

As empresas não podem mais simplesmente empurrar conteúdo ou mensagens de vendas, e sim, deixar que eles também puxem e o seu conteúdo segundo suas necessidades.


Escutar

Marketing é, em grande parte e cada vez mais e mais, escutar! Fala-se muito em conversação, mas a primeira coisa que precisamos fazer é conhecer sua audiência e saber do que ela precisa.

Depois disso, gerar o conteúdo que seja de fato relevante para esse público. E por fim, ter uma estrutura para gerenciar os relacionamentos em todos os seus momentos do ciclo de venda.


Conteúdo na política

Você deve ter notado que peguei um exemplo fácil de justificar a criação de conteúdo na parte 2 desse artigo, mas na verdade vou mostrar outros exemplos de criação de conteúdo que fizemos par a campanha do Deputado André Correa – RJ e do José Augusto Silveira do PV.

Transformamos leis de sua autoria em pequenas imagens simplificando um texto grande de lei, seus números complicados, em imagens e textos auto-explicativos. Era fácil par o eleitor perceber do que a lei tratava, seus benefícios para a população e ainda algumas características básicas, com um simples passar de olho.

Veja alguns exemplos:

Todos os drops temáticos estão no flickr para baixar:
http://www.flickr.com/photos/depandrecorrea/sets/72157624625204617/

Em breve a quarta parte. Se será a última, nem eu sei, mas vai valer a pena esperar!

(*) Convergência de Mídias: http://comunicarevencer.blogspot.com/2008/11/convergncia-de-mdias-convergncia-de.html

 

Veja a Parte I desse artigo

Veja a Parte II desse artigo

Marketing de conteúdo é o futuro-agora! Parte II

Conversar com os clientes. Prática mais que milenar através da história do comércio pela humanidade. Mas alguns especialistas dizem que saber conversar com seu s clientes é fundamental nos tempos de marketing na internet.

Digo, estabelecer uma conversação com seus clientes através das mídias sociais como Facebook, Orkut, etc, passaram a ser fundamentais para a rentabilidade e crescimento de muitos tipos de negócios.

Só não podemos limitar o conceito de conversação nas mídias sociais a bate papo, diálogos e etc. Na verdade, existe uma peça fundamental para que a conversação seja eficiente, retenha as pessoas em torno de sua empresa e produtos e atrai ainda mais contatos: geração de conteúdo.


Approach educativo

Vale dizer que as empresas e profissionais de marketing devem seguir na direção de um approach educativo. Prover seus clientes com informações mais detalhadas (mas de uma forma sedutora e interessante), sem ser cansativo, pode além de cativar seus clientes, gerar maior credibilidade me torno de sua marca.

Uma pesquisa feita pela SiriusDecisions, uma empresa de pesquisa e consultoria, fez uma estimativa de que, até 2015, o conteúdo vai gerar mais de 75 % dos clientes potenciais na internet.


Acreditar e pesquisar requisitos são fundamentais

Antes de começar a pensar em criar conteúdo para seus produtos/serviços, você tem de acreditar e muito neles. E conhecer bem seus produtos.

Vamos usar o exemplo do famoso caderninho de bolso Moleskine.

Minhas anotações

Você pode criar conteúdo em torno de seus produtos/serviços sobre:

1 - O que eles são de fato (ver a história da Moleskine)

Como surgiu, artistas consagrados que a usavam para registrar idéias, textos e desenhos, etc).

2 - Como são feitos (qualidade, características, etc)

No caso da moleskine, além, de eventos e exposições de arte criadas por artistas do mundo todo incluindo seus produtos, ela ainda ensina a fazer novas páginas e reciclar o seu Moleskine quando as páginas acabarem. Ainda existem Moleskines específicos para registrar receitas, para com mapas de cidades para turistas, agendas e notas, etc.

Existem também contribuições de clientes como, na foto abaixo, onde foi colada com durex uma espécie de bolso para cartões de visitas.

Bolso para cartões de visitas

Além disso, existem modelos prontos para você baixar e imprimir, e colar no seu Moleskine (imagem abaixo).
 

Alguns exemplos são:

- Páginas panorâmicas da semana

- Meus websites favoritos

-  Cronograma mensal com aba para colar e linha para dobrar ao meio



3 - Como podem ser usados e o que o cliente ganha ao os adquirir (você tem de saber o porquê seus clientes comprariam seus produtos. Veja o vídeo que o pessoal da Moleskine criou:

http://www.youtube.com/watch?v=Cyd151YuP7M&feature=player_embedded

Na terceira parte vou mostrar alguns exemplos de criação de conteúdo de trabalhos recentes que fizemos. Até!

Marketing de conteúdo é o futuro-agora!

Criar conteúdo não é nenhuma novidade para jornalistas e profissionais do meio editorial em geral.

A novidade é que o conteúdo está sendo utilizado como estratégia de marketing, sendo chamado como marketing de conteúdo.

A novidade é boa para quem domina a área já que esse tipo de estratégia atrai e cativa os clientes com material inteligente e, dentro das possibilidades, interativo.

Em outras palavras, o marketing de conteúdo estimula o cliente a falar, influenciar e até participar diretamente na co-criação de conteúdos da empresa. Conteúdos, é claro, que gerados em torno dos produtos, serviços e marcas da empresa.

O que é marketing de conteúdo?

Segundo, Joe Pullizi, da Junta 42 (//blog.junta42.com), “Marketing e conteúdo é a arte de entender EXATAMENTE o que seus clientes precisam saber, e entregar essa informação a eles de uma maneira relevante, convincente e atrativa para incrementar os seus negócios”.

Como isso é feito?

De várias maneiras.

Dependendo do tipo de produto/serviço você pode utilizar táticas e ferramentas diferentes. A mais utilizada é a realização do marketing de conteúdo através de seu blog com a entrega de material de qaulidade. O conteúdo a ser gerado em torno de seus produtos/serviços/marcas pode ser entregue através de:

- estudos de caso,

- estórias de sucesso,

- jogos,

- artigos e/ou entrevistas com especialistas convidados,

- maneiras criativas de usar seus produtos/serviços, etc.

No fim de tudo, a conclusão é que, segundo Pullizi, “o marketing de conteúdo capacita as empresas a construírem um nível de confiança entre seus consumidores que faz com que seja fácil para estes comprarem“.

E as pequenas empresas e profissionais liberais?

As pequenas empresas e os profissionais que trabalham por conta própria podem, na maioria das vezes não terem tempo ou não serem capazes de gerar conteúdo em torno de suas atividades. E esse pode ser o desafio. Ter de investir em um profissional que produza.

Ou até, de maneira inteligente, fazer parceria com empresas complementares (por exemplo, uma loja de conserto de roupas e um armarinho) para contratarem juntos esse tipo de serviço.

Assim, o conteúdo gerado para uma empresa será muito similar ao gerado para a outra, poupando tempo do profissional de conteúdo, e reduzindo o valor cobrado pelos serviços. Além é claro das duas empresas dividirem os custos.

Esse foi o primeiro post sobre o tema. Vem uma série aí com muitos exemplos. Fique ligadoooo!!!!!

Lojas comerciais abertas no lugar de outras que se fecharam

Acredito que uma das principais características de um bom profissional de marketing (e do empreendedor também) é a curiosidade.

Saber o que está acontecendo no mundo não apenas em termos de notícias, mas também em termos do motivo das coisas acontecerem, as causas de novos comportamentos sociais, quais tendências políticas, econômicas e sociais estão em vias de crescer e diminuir e porque, são elementos essenciais para a profissão do profissional de marketing.

Uma coisa que me intriga muito é quando vejo uma loja se fechar, as que se abrem em seu lugar e também porque uns negócios dão certo e outros não. São os mistérios dos pontos comerciais. Encontrei um artigo em inglês de um colega de profissão, Peter Korchnak, com o mesmo tipo de curiosidade.

Então tomei a liberdade de fazer uma versão resumida e em português e no final coloquei o link para o artigo original. Aliás, quem quiser reproduzir meus posts, sinta-se a vontade! Peço apenas que coloque o link de volta para meu blog e, se puder, a gentileza de adicionar minha minibio (na coluna a direita, no Quem Sou).

Segue a versão resumida:

“Eu adoro conversar com proprietários de novas lojas abertas, particularmente aquelas abertas no lugar de outras lojas recentemente fechadas.

Por exemplo, a nova Open Space Cafe (http://www.openspacecafe.com/Home_Page.html), em Portland (EUA), aberta no local onde anteriormente funcionava a Funky Door Cafe.

Megan, proprietária, disse que o antigo dono decidiu não renovar seu contrato e ter tempo livre para escrever um livro. Além disso, quando a Funky Door Cafe viu seus negócios declinando por causa da recessão de 2009 (que abateu principalmente os EUA e a Europa), eles cortaram reduziram o horário de funcionamento o que aumentou o declínio das vendas.

Em vez de cortar custos, Megan acreditou que o caminho seria expandir a sua oferta, agregando serviços, novas opções e itens do menu. Ou seja, acreditou em reforçar a sua comercialização para ir contra tempos difíceis.

Outro empresário com quem falei recentemente teve um declínio acentuado nos negócios nos últimos dois anos. Agora ela tinha os piores dois anos em mais de vinte, fazendo apenas um quarto de seu faturamento recorde. Sua solução? Ao contrário de muitos outros em seu segmento, que pararam ao invés de lutar para sobreviver, ele está incrementando seus esforços de marketing através do redesign da sua marca e desenvolvendo um plano de marketing para expansão”.

Artigo em inglês: www.semiosiscommunications.com/out-of-funk-with-marketing/.

Fui pesquisar sobre Open Space Cafe. Ele se descreve assim:

Open Space é um café simples com um conceito simples ... As decisões relativas a todas as facetas do negócio seguem a premissa básica da consciência ambiental, sustentabilidade e proximidade. Apesar de nossas operações poderem ser de um padrão normal para cafés do nosso tipo, nossas intenções são sinceras. Servimos café, cocktails e uma variedade de alimentos locais manufaturados ou caseiros com ingredientes básicos, com o mínimo de embalagem de empresas alinhadas com nossos valores...

Como o menu cresce e os nossos clientes compartilham suas idéias e expectativas, tentamos provê-los com as características de um típico café de bairro que as pessoas desfrutam, mantendo o nosso desafio pessoal para se tornar um posto de informações
ecológicas e um exemplo de sustentabilidade.

Em cooperação com o Portland Master Recyclers, o Portland Audubon Society, o Native Plant Society Portland Master e muitos outros grupos ambientais locais e nacionais, nos esforçamos para fornecer impressos, programações de eventos e oportunidades de networking para a nossa comunidade.

Sinta-se a vontade para entrar em contato conosco com idéias, questões e reclamações, através do telefone ou internet.

Algumas ações do Open Space:

- Os clientes podem submeter suas receitas que podem ser integradas ao cardápio. Por exemplo, o concurso atual é de receitas de Bloody Mary. Elas podem ser enviadas por e-mail ou pelo Facebook.

- Além disso, o Open Space tem uma agenda de eventos, shows e exposições de arte como, por exemplo:

a. No dia 22 de abril (Dia da Terra) foi realizado um Eco-evento com informações de reciclagem, coquetéis orgânicos, performance musical e receitas ecológicas de material de limpeza. (Eles marcaram todos os sábados de abril para avaliar pessoas da comunidade que queiram se apresentar no evento).

b. Convocação para passeio a parques e captação de dinheiro para uma associação de proteção a espécies animais nativas.

c. Mostras de arte com materiais reciclados.

Se você conhece algum caso similar ou tem mais idéias, comente ou me envie um e-mail! Posso escrever sobre o seu caso!

Yunus: O Empreendedor da lâmpada de Aladim do futuro

Muhammad Yunus foi o vencedor do Prêmio Nobel da Paz de 2006 por ter tirado várias famílias indianas da linha da miséria através de seu banco de micro-crédito, o Grameen Bank (http://www.grameen-info.org/).

Semana passada ele palestrou em um evento sobre Comunicação e Sustentabilidade. Yunus abriu sua fala com a seguinte frase:

“Toda vez que eu vejo um problema, tento criar um novo negócio para resolver isso. É meu instinto natural de reagir”.

Yunus pode ser considerado um empreendedor no sentido clássico da palavra. Não espera para que outros façam. Ele mesmo faz acontecer.

Foi assim que lançou o primeiro banco de micro-crédito na Índia, o Grammen Bank (foto abaixo), emprestando pequenas quantidades de dinheiro somente para mulheres (em geral, são mais responsáveis que os homens), com juros baixos, para que pudessem incrementar suas produções caseiras.

Por exemplo, mulheres que costuravam puderam montar suas confecções caseiras. Assim, de empréstimo em empréstimo, a primeira geração de filhos dessas mulheres conseguiram chegar à universidade e pagar por seus estudos.

Depois de formados são incentivados a não trabalharem em empresas e, sim, desenvolverem os negócios de suas mães com o conhecimento formal que adquiriram.

Celular para as aldeias

Outro Negócio Social (Social Business) que Yunus criou foi o micro-crédito para que mulheres pudessem comprar celulares nas aldeias que não contam com sistema telefônico fixo. Emprestou dinheiro para as mulheres comprarem um celular e elas abriram negócios em que as pessoas pagam para usarem o seu aparelho.

Dentro desse negócio, uma mulher disse a Yunus: “Depois que adquiri o celular, nenhum casamento nas redondezas acontece sem que me chamem; tornei-me uma pessoa muito importante na região”.

Segundo Yunus, todas as mulheres que compraram o celular fizeram muito dinheiro.

Ele também disse: “Os celulares se espalharam pelas aldeias da Índia. Agora vamos ligá-los a internet e trazer serviços de saúde, bancário, de marketing e novos negócios através da web pelo celular”.

Ele ainda disse que esse telefone celular será como uma Lâmpada de Aladim do Futuro! É só apertar o botão e o gênio aparece dizendo: _O que você está precisando?

Um novo negócio para resolver os problemas do negócio anterior

Yunus está fazendo um estrago na pobreza do país usando tecnologia e crescendo ‘seus negócios’ em milhões de dólares.

A melhora da qualidade de vida trazida pela difusão dos celulares pelas aldeias da Índia criou a demanda por melhoria nos serviços de saúde (praticamente inexistentes). Então Yunus e sua equipe desenvolveram um sistema de 20 perguntas enviadas através do celular que o agente de saúde da aldeia tem de responder para que o software identifique se a gravidez é normal ou de risco.

Agora ele planeja levar a idéia do médico de família que atende em casa (como existia antigamente), através de uma máquina com um chip ligado ao Iphone, que vai diagnosticar as pessoas à distância (um especialista na cidade vai fazer o exame a distância via web).

A ideologia por detrás do negócio

Yunus enfatizou que a tecnologia pode e deve ser utilizada a favor das pessoas mais pobres. Ele disse:

“Os pobres não criaram a pobreza. Eles não têm culpa nenhuma. O sistema as levou a isso. Temos de tirar as sementes da pobreza do sistema. Veja como nós criamos uma crise mundial. Poucas pessoas em um só país a criaram. É um sistema errado. Temos de mudar o conceito de negócio: só existe um conceito no mundo inteiro que é lucrar e então maximizar esse lucro. Sempre digo que nós, seres humanos, não somos máquinas de fazer dinheiro. Mas o sistema e os economistas nos transformaram nisso. Todo ser humano é concebido com altruísmo e eles não olharam para isso.

Existe um outro modelo de negócios, onde tudo é para o outro e nada é para mim: isso é o que chamo de Social Business. Todo dinheiro ganho volta para a comunidade".

O lucro é todo reinvestido na comunidade, obviamente depois de pago os salários da presidência, diretoria e equipe).

Também existem negócios em parceria com as grandes corporações. Por exemplo, temos um projeto com a Basf de criação de redes quimicamente protegidas contra a malária.

E com a Adidas também: sapatos muito baratos para as pessoas das aldeias poderem andar calçadas, evitando o contágio por doenças. Existem, ainda, outras parcerias com corporações para a promoção de água limpa, por exemplo, etc.

O Social Business no Brasil

O indiano argumentou que todos os jovens podem criar belos negócios para resolver problemas sem depender do governo.

Para fechar, Yunus mesmo se questionou: Que tipo de Social Business pode ser implementado no Brasil?

E ele respondeu: “Olhem para os problemas sociais e escolham um. A dica é começar pequeno. O governo fez a sua parte com o Bolsa-Família. Agora é conosco: criar um negócio para tirá-las do Bolsa-Família, promovendo sua autonomia.

1dasul, Ferréz e empreendedorismo de periferia

Estou agora assistindo e escrevendo aqui da III Fórum Internacional de Comunicação e Sustentabilidade no Vivo Rio. Palestrando, o autor do Best seller Capão Pecado, Ferréz.

O escritor e empreendedor de periferia Ferréz criou a marca 1dasul em 1999, que foi aberta e fechada duas vezes. Só embalou na terceira vez. Hoje totaliza 11 anos de estrada.

Ferréz via a população da sua comunidade Capão Redondo comprar produtos de marca que eram feitos na própria localidade por costureiras que eram exploradas, e depois vendidos por um alto valor em shopping para os “filhos’ dessas mesmas costureiras.

Criou a marca 1dasul estampando roupas com o nome Capão. Inicialmente encontrou resistência dos moradores que achavam que o nome da localidade era associado a crime e violência.

Até um dia em que um torcedor apareceu em cena nacional sendo espancado e usando um boné da marca. Daí para frente, ele vendeu 11 bonés de uma só vez e a marca embalou.

Segundo a palestra do Ferréz, as pessoas da comunidade tinham medo de usar a marca e serem discriminadas em shoppings. O que aconteceu é que um segurança de shopping se identificou com uma pessoa usando roupas da marca e falou que qualquer coisa podia contar com a ajuda dele.

Na verdade, a identidade criada pela marca e os moradores do Capão redondo e da periferia em geral de São Paulo foi aos poucos sendo construída

Hoje, Ferréz tem duas lojas da 1dasul, uma delas em uma galeria no Centrão de São Paulo especializada em lojas de produtos alternativos e cultura hip hop.

Ferrez expandiu suas atividades criando também a gravadora Selo Povo e sua capacidade empreendedora vai de vento em popa!

Empreendedor, PENSE NICHO: Guia Teatro Carioca

Ontem estive com o Jorge Leão, editor do Guia Teatro Carioca. Falei que havia ido a uma peça teatral no Planetário e vi as pessoas consultando seu Guia Cultural, disponibilizado próximo ao guichê.

Também comentei sobre o tamanho do Guia. Disse a ele que por mais que o número de páginas e anunciantes venha a crescer – e acredito nisso porque a idéia tem potencial – que ele não alterasse o tamanho de aproximadamente 15 cm x 10 cm.

Observei que as pessoas guardavam em seus bolsos ou bolsas. Ele me disse que já tinha pensado nisso e, inclusive, teve o trabalho de medir um bolso de camisa e calça para criar o Guia.

Ele está no número 2 e vem sentindo uma boa receptividade.

Quanto à distribuição, ele me disse que vai pessoalmente aos teatros da zona sul, e que o fator de contato humano é imprescindível para a eficácia da distribuição. Como estratégia, pretende aumentar a distribuição para outros pontos da cidade, progressivamente.

Bem, fica o comentário: quando for criar um produto em geral e principalmente um editorial PENSE NICHO!

Roteiro de plano de marketing para artista plástico

Há alguns anos atendi a um artista plástico para desenvolver mercadologicamente sua carreira. Ele já havia ganhado alguns prêmios importantes na área da arte, porém ainda não vira sua carreira alavancar de uma maneira considerada, por ele, satisfatória.

O mercado tinha sofrido uma retração para a compra de peças de arte. No entanto, ao analisar sua situação, identifiquei que muita coisa podia ser feita e aproveitada antes de culpar apenas ao mercado.

É lógico que esse trabalho não era uma atividade para três meses ou algo do gênero, e sim, para o desenvolvimento de um planejamento com no mínimo dois anos de trabalho para começar a ver resultados significativos.

Depois de muita pesquisa, desenvolvi um plano de marketing especificamente para aquele caso. Aliás, todo plano de marketing deveria ser personalizado!

Veja a importância do planejamento e de se ter plano de trabalho (resumido) que desenvolvi através do exemplo abaixo:

Proposição:

O mercado de arte é restrito a poucos compradores, sendo que quem está fora do circuito das galerias vende a menor preço e provavelmente em menor quantidade. A quantidade pode ser revertida promovendo o artista e fortalecendo a sua marca, conseqüentemente gerando maior número de vendas. Quanto à valorização financeira do seu trabalho, a melhor opção ainda é estar no circuito das principais galerias.

Objetivos principais:

- Construção de nome para valorização do preço e incremento de vendas das peças.

- Retorno da presença em Galerias de arte.

Estratégia:

Levando-se em consideração que o preço das obras de arte peças é relativamente proporcional ao nome (marca) do artista, a estratégia será promover o artista através de ferramentas de marketing adequadas ao seu caso e a cada etapa do processo, para posterior retorno de suas peças às Galerias de maior prestígio. Na primeira etapa, o objetivo é fazer a marca (nome do artista) ser conhecida e lembrada, enquanto inicia-se o processo de aproximação e apaziguamento com os marchands e suas respectivas galerias. Na segunda etapa - quando da penetração nas Galerias - deve-se reforçar os esforços de marketing para alavancar vendas e valorização. Na terceira etapa, quando a presença do artista nas galerias e eventos top estiver consolidada, a recomendação é manter os esforços de marketing concentrados na manutenção e contínua valorização da marca.

Táticas (1ª Etapa)

1. Posicionamento

§ Criação de história pessoal.

§ Descrição leiga do seu trabalho.

§ Descrição técnica do seu trabalho.

§ Relação de prêmios e encomendas.

§ Garantias.

a. Obtenção de Testemunhos de experts.

b. Certificações (Museus e Galerias).

2. Reativação de contatos

§ Releases

§ Brindes

§ Cartas

§ Convites

3. Reativação de clientes

§ Recuperação de cadastros.

§ Convites para palestras e exposições.

§ Newsletter – Manter os clientes informados em como seus investimentos na artista, ou seja, as obras que eles adquiriram, estão sendo valorizados pela presença da artista na mídia / palestras/ cursos / premiações / certificações / etc.

4. Divulgação

§ Portfólio

§ Cartões postais das obras, autografados e numerados.

§ Press kit

§ Cursos

§ Palestras

§ Exposições

§ Artigos para publicações especializadas

§ Artista oficial de uma ONG

§ Cartão de visitas estilizado

5. Recuperação das Galerias de arte

§ Reaproximação de um Merchant mais acessível.

§ Outras táticas dependendo ainda de pesquisa sobre o ramo de Artes Plásticas.

6. Construção de marca

§ Contratar assessoria de imprensa

§ Portfólio digital

§ Web site

7. Assessoria de Imprensa contratada: Contactar e enviar material para a imprensa.

Obrigações do cliente:

§ Fornecer informações sobre o ramo em que atua.

§ Fazer os contatos pessoais necessários ao desenvolvimento do presente planejamento de marketing.