Você é raso ou têm conteúdo? E seu conteúdo é fútil ou tem profundidade?

Croqui de desenvolvimento conteúdo estratégico

Em uma época em que o conteúdo é o novo "padrão-ouro" quando se fala de web e de marketing de mídias sociais, é hora de começar a produzir conteúdo de qualidade ou encontrar alguém que faça para você (ou desenhe um plano de conteúdo para que você possa fazer seu conteúdo).

Na internet, o marketing é feito através da criação de algo informativo e relevante que leva seus clientes para uma ação desejada.

O conteúdo é o pilar de todas as estratégias online para que se consiga:

• atração e retenção de seguidores, 
• reconhecimento e valorização da marca, 
• engajamento de pessoas em torno de você/marca/produtos, 
• vendas e 
• compras repetidas (fidelização). 

É ele que alimenta e cria um ambiente em que as pessoas vão sempre gostar de circular e saber o que está acontecendo de novo, possibilitando que você se relacione e crie laços com seu público/seguidores.

Etapas de um programa de Conteúdo Estratégico

Preciso contratar um especialista?

Segundo Jeff Bullas, um dos papas do webmarketing, diz:

Qualquer um pode escrever, o verdadeiro feito não vem da colocação de palavras no papel, mas da produção de peças de conteúdo artisticamente criadas e genuinamente interessantes que evocam a emoção desejada de seus leitores. No marketing na Internet, isso é feito criando algo informativo que leva seus clientes a uma ação desejada.

Mas o que exatamente você está procurando quando se trata de contratar um especialista em produção de conteúdo?

Eu recebo essa pergunta o tempo todo, então eu queria ter um segundo para explicar exatamente o que eu faço para você aumentar sua visibilidade e suas vendas!

O profissional que vai criar seu conteúdo de sucesso precisa ter uma visão geral de como funciona o mercado em geral, o seu segmento de negócios e o conhecer seu produto/serviço para definir estratégias personalizadas.

Além disso, ele precisa criar um plano de conteúdo que tenha impacto emocional e informativo para que engaje seu público. 

Ou seja, o conteúdo tem de ser genuinamente interessante e despertar emoção, prazer e até contentamento. Contar uma estória e gerar impacto emocional está dentro daquela máxima que os roteiristas de cinema recomendam: "Mostre, não conte".

A mensagem precisa ser concisa, consistente e convincente!

Por isso, como dizem os maiores especialistas do mundo na área, "Marketing de conteúdo é parte arte e parte ciência. Ele precisa tocar os corações e as mentes". 

Aí está, portanto, provada a importância da arte da criação de conteúdo e mais ainda: a arte de um planejamento de conteúdo personalizado.

Atrair seu público certo, educá-lo acerca de seus produtos/serviços, gerar confiança e credibilidade, gerar autoridade no assunto, inspirá-lo e criar parcerias com seus clientes são as novas regras do jogo do mercado digital.


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Por que conteúdo estratégico ?

Estou preparando uma apresentação de slides para postar em breve, esclarecendo a importância de se ter uma estratégia de conteúdo profissional para quem quer ter sucesso online (e offline também!).

Abaixo estão dois que já estão prontos. Mas a estória tem de ser contada ainda... Estou organizando o conteúdo e a sequência dos slides.

A reinvenção constante: Já ultrapassamos o pós-modernismo

Já está virando cliché, mas para não perder a fala, vou também aderir: A única constante de nosso tempo é a velocidade das mudanças.

Veja, aqui, a parte 1 desse texto (Somos nós, brasileiros, criativos?).

Por isso, e sequenciando o post anterior sobre o livro que estou lendo, "Criatividade brasileira: Alex Atala, Fernando e Humberto Campana, Jum Nakao: Gastronomia, design, moda", vou citar a organizadora Andrea Naccache falando sobre um mundo de acelerada mutação:

"Não há casa ou solução universal. Nada satisfaz a todos. A cada nova geração, o cenário é alterado. A reinvenção constante é necessária. Por isso, a criatividade é, concomitantemente, um desejo e um imperativo de nosso tempo".

No meu caso, quando começo em um novo processo criativo - a bem da verdade ele nunca tem começo ou fim: é um fluxo, tenho diversos altos e baixos, achados e perdidos, saltos no vazio e aterrissagens no lodo. É assim mesmo e, por mais aparentemente frustrante e angustiante, em algum momento espero chegar ao insight. 

Alex Atala diz:

Para fazer um trabalho diferente do esperado, é preciso reservar aproveitar um tempo e aproveitar uma chance com as pessoas próximas: "Eu vou fazer algo diferente e vai ser bom. Seja na família, entre amigos, na empresa, é preciso se dispor a criar, conseguir espaço e partir do zero. Uma aposta."

Outra técnica (intuitiva) que uso para criar ou solucionar problemas é saltear entre diferentes ideias, possibilidades e mudar de ângulos (persperctivas). Quando começo a 'travar', começo a alternar atividades do dia-a-dia e, às vezes, pode parecer muito confuso, mas apenas mudar o foco de sua atenção para outras circunstâncias pode lhe abrir todo um novo horizonte perspectivo.

Também tenho mania de juntar coisas e ideias inesperadas, ir a lugares onde nunca fui, imaginar pessoas totalmente diferentes que conheço juntas em uma situação engraçada. Juntar todas essas coisas, imagens, objetos, pessoas, lugares, etc pode geralmente nos produzir a sensação de ridículo, mas isso é bom! Pode ser o sinal de que você está chegando lá! E é sobre isso que Atala fala:

A criação exige um certo 'desenquadramento', a capacidade de conviver com elementos 'desaforados', fora do lugar habitual; Seja no calendários de afazeres, na estética, eventualmente na técnica, e até nos relacionamentos. Alex [Atala] parece ter se acostumado a isso por sua história de vida. Para ele, depois de tantos anos percebendo-se diferente dos outros, experimentar os descaminhos é o cotidiano.

Outra coisa de que gosto é de aprender. Obter novos conhecimento, desenvolver novas habilidades, coordenar habilidades diferentes em um novo caminho. Aprendendo a editar vídeos, usei muito da minha habilidade de fazer storyboards (imagem acima) para apresentações de slides, e isso me foi muito útil para 'pensar' o movimento da linguagem do vídeo.

Por fim, a humildade. Ele é a dama da criação. Estar sempre aberto. Sempre buscando libertar-se de padrões. Em  outras palavras, se você estiver 'cheio de si', com o ego inflado feito um balão, não vai sobrar espaço para entrar mais nada! E sem alimentação de novas ideias, livros, conversas, etc, enfim, com os sensores abertos para o mundo, não pode haver criação!

Para fechar, deixo a mensagem do poeta americano Walt Whitman, que deixou uma grande obra se é que vocÇe me entende !? 


Máquina Alguma de Poupar Trabalho

Máquina alguma de poupar trabalho
eu fiz, nada inventei,
nem sou capaz de deixar para trás
nenhum rico donativo
para fundar um hospital ou uma biblioteca,
reminiscência alguma
de um acto de bravura pela América,
nenhum sucesso literário ou intelectual,
nem mesmo um livro bom para as estantes
— apenas uns poucos cantos
vibrando no ar eu deixo
aos camaradas e amantes. 

Walt Whitman, in "Leaves of Grass"
Fonte: Citador

Somos nós, brasileiros, criativos?

Nós, brasileiros, somos um povo criativo?

Se você espera que eu vá responder a essa questão, então nem adianta ler até o fim. 

O que vou dizer é que cada vez mais a criatividade está entrando nos meandros de nossas vidas, e temos cada vez mais de sermos inventores-solucionadores.

Somos desafiados diariamente a buscar novos conhecimentos, mesmo a contra gosto, nem que seja para pesquisar o tipo de celular ou iphone que estamos precisando. 

Aprender a reaprender, reaprender a reaprender todo dia?

Quem trabalha com criação volta e meia se vê diante de dilemas e impasses de ordem de metodologias de trabalho. Ou seja, em outras palavras e de uma maneira direta: como vou fazer uma nova tarefa que surgiu com o novo trabalho que tenho de entregar essa semana?

E alguns deles foram rapidamente respondidos no livro "Criatividade brasileira: Alex Atala, Fernando e Humberto Campana, Jum Nakao: Gastronomia, design, moda". 

A Editora Manole resume dizendo que os três profissionais encontram-se "em conversa franca sobre as condições do trabalho criativo no Brasil". Atala (chef gastronômico), os irmãos Campana (design de objetos) e Jum Nakao (Moda) conversam sobre inovação em suas profissões e no mundo contemporâneo, e fica claro como eles influenciam de forma decisiva em segmentos de atuação.

A psicanalista Andréa Naccache é a organizadora do livro. 

Acredito que o dilema de ter de reaprender seu trabalho diariamente não é uma 'regalia' exclusiva de quem vive da criação. Em muitas atividades e profissões estão aparecendo questões como essas uma vez que as inovações estão aceleradíssimas e as pessoas vêem-se diante 'novas novidades' o tempo todo.

Fico por aqui e vou postando conforme for lendo o livro.

Deixo o link do vídeo "Tempos de aprender, desaprender, reaprender ( 1)".


OBS/Dica: Não inseri o vídeo aqui porque aprendi que eles pesam muito a página, retardando o carregamento delas e isso não é bom para o Google... O Google gosta (esse é um dos quesitos que o buscador usa para ranquear melhor uma página em relação a outras) de páginas que carregam rápido. 

Processos criativos

Extraído do Facebook. Sensacional!

Estou pensando em fazer uma série sobre processos criativos.

O melhor, mais prático, mais gostoso de ler e mais inspirador livro sobre o assunte que já li é "Aha - 10 Maneiras de Libertar Seu Espirito Criativo e Encontrar Grandes Ideias" (Jordan Ayan, Negócio Editora). Acredito que ele esteja esgotado.

Link para comprar um usado na Estante Virtual.

Drops de Conteúdo

Essa é uma brincadeirinha que fiz para abrir o caderno de anotações novo, o terceiro desse ano.


Através dessas anotações já tenho um post rascunhado no caderno anterior sobre marketing e estratégia de conteúdo ou, se preferir, marketing estratégico de conteúdo. 


Veja posts sobre o assunto:



Marketing de conteúdo é o futuro-agora!

Empreendedor tem de escrever?

Blog: uma ferramenta de marketing fundamental para empreendedores - Parte II: Conteúdo


E se não estiver vendo o post abaixo:

O poder das estórias de valor

O poder das estórias de valor

Um blog, de forma resumida, é um diário online onde as entradas (posts) são publicadas com a mais recente sempre em cima das outras. Assim, as mais antigas vão ficando para baixo ou para uma página seguinte. 

Sem dúvida, um blog é também uma plataforma online que permite ao usuário adicionar novos conteúdos com frequência.

Considerando que os conteúdos são blocos de informação e/ou conhecimento, e que eles podem estar de alguma forma relacionados uns com os outros, então você pode concluir que está contando uma estória ao desenvolver seu blog. 

Não importa se essa estória ‘começa’ do meio, vai para o fim e volta para o início. A interrelação entre seus conteúdos conta uma grande estória geral.

No livro Inbound Marketing, David Meerman Scott diz:

“Agora nós podemos dizer nossas histórias diretamente. E, a melhor parte é que quando você conta uma história bem, você é encontrado por pessoas que estão interessadas em fazer negócios com você”.

Valor para as pessoas 

Um erro é pensar seu blog como uma ferramenta para anunciar seus produtos/serviços. Ele deve funcionar de forma a mostrar-se como uma fonte de informações úteis e relevantes.

Se você tem um conteúdo relevante, então está adicionando valor à vida das pessoas que frequentam seu blog, ávidos por mais informações, vindos ou não das mídias sociais. Isso permite criar familiaridade com seus produtos/serviços e gerar envolvimento, ouvindo sugestões e interagindo.

Acontece que em nosso mundo de excesso de informações, as pessoas precisam conhecer lugares onde se sintam familiarizadas, e confiem nas informações para se aprofundar em um assunto e tomarem decisões.

Por isso, mostrar e falar de seus produtos/serviços não vai construir uma presença online relevante. A diferença está em mostrar para sua audiência como você é apaixonado pelo que faz e dividir sua expertise e conhecimento com eles.

Quem pode blogar?

Todas as pessoas têm um conhecimento valioso para transformar em conteúdo. No entanto, blogar não é para todos. Transformar o seu conhecimento e sua experiência em posts relevantes pode ser mais complicado do que parece. Haja visto, vários blogues abertos e nunca mais atualizados.

Veja um pequeno check list que criei para você avaliar se vale a pena iniciar a nobre missão de blogar:

1. Você tem um conteúdo que é relevante para um segmento de público específico? O seu conhecimento, sua experiência são fundamentais, ao contrário de montagens e agrupamento de conteúdos colhidos aqui e acolá pela web.

2. Se tem esse conteúdo, sabe como transformá-lo em texto, imagens, vídeos, etc? Você consegue ‘por no papel’ o seu conhecimento, não importa se por escrito, em gráficos, slides ou falando para uma câmera?

3. Você consegue transformar casos que aconteceram com seus negócios ou clientes em estudo de caso? [Claro que solicitando permissão às pessoas envolvidas ou omitindo nomes e informações confidenciais] .

4. Você quer ser útil de verdade para as pessoas? Ser útil muitas vezes envolve generosidade. Seu blog permite fornecer recursos para seus vistantes além de seu conhecimento, como por exemplo, listas de outros blogs e sites úteis, e outras coisas que estão fora do seu blog mas que podem ser altamente relevantes.

5. Você quer realmente falar com seu público? Conteúdo relevante aumenta o envolvimento com seu público-alvo. Quanto mais você oferece de conhecimento, mais as pessoas certas vão se aproximando de você. Então, você está inclinado a assumir o desafio de manter um blog e encontrar essas pessoas?

Pesquisar é gostoso, mas exige persistência

Na verdade, muitos dos meus posts envovem experiência própria, testes que estou sempre fazendo, e uma pesquisa profunda em torno do que estou escrevendo de projetos em que estou trabalhando. 

Veja o círculo hermenêutico de pesquisa que criei para descrever como pesquiso vários assuntos ao mesmo tempo, e vou ordenando-os ou jogando fora o que se mostrou desinteressante circunstancialmente. 

Círculo da pesquisa

Escrevo este blog através de experiência própria com clientes, observações do mundo e pesquisas. Muita pesquisa e leitura... É dessa forma que trabalho criando conteúdos para mim e para outras pessoas. 

Você pode obter ajuda profissional para produzir seu conteúdo. Ele está dentro de você e o mundo espera para te conhecer melhor e, TAMBÉM seus produtos, serviços, atividades, trabalhos, projetos, etc.

O mais importante é ter em mente que um post por semana, se bem feito, com pesquisa e desenvolvimento profundos, pode ser suficiente para fazer a diferença.

Só depende de você AGIR. E AGORA! 


Comente! Compartilhe suas idéias! Envie um email!

Você tem um minuto de atenção?

Cada dia que passa, e com os resultados que venho obtendo, fico mais impressionado com a capacidade dos blogs serem uma mídia dinâmica, aglutinadora de conhecimento e formadora de opinião. 


Os blogs têm a velocidade de atualização do mundo atual sem perder a capacidade de serem repositórios de conhecimento para pesquisa. 


O que mais me impressiona é como eles ainda são um mistério para a maioria das pessoas, não percebendo o seu potencial. Potencial tanto dos blogs quanto das pessoas ao compartilharem seu conhecimento para o mundo. 


É claro que por trás de muitos blogs de sucesso existe conhecimento e trabalho investido. Conhecimento não apenas do tema e do conteúdo tratado no blog, mas também do trabalho de webmarketing feito para atrair visitações e incrementar o tráfego de internautas. 


Relevância 


Antes de qualquer coisa, para um blog ter sucesso ele deve ter conteúdo relevante para seu público-alvo. 


Para melhor compreensão, pensei a relevância em 4 principais características: interessante, útil, empolgante (vibrante), engajante. 


Então, a fórmula para um conteúdo relevante é: 


Relevância = conteúdo interessante; e/ou últil; e/ou empolgante (vibrante); e/ou engajante. 


Concentração de conteúdos 


Se você produz conteúdo de diversas formas (texto, vídeo, imagens, etc) e se ele está fragmentado em várias partes da web, ainda mais certeza tenho do poder de concentração de conteúdos dos blogs. 


Lendo o artigo “What is agile marketing, and why is it essential to marketing operations” (O que é marketing veloz, e por que ele é essencial para as operações de marketing”), mesmo considerando que o artigo é dirigido às grandes empresas, mais certeza tenho de que o blog deve ser o agregador dos seus conteúdos. Nele, a sua estória e mensagens podem ser entendidas de uma maneira mais inteira. 


Veja o que diz um trecho do artigo: “Tablets, smartphones, e-readers,email, marketing de conteúdo … a lista de dispositivos e canais (plataformas) disponíveis para os clientes não para de crescer. A mídia está mais fragmentada por [minuto de atenção]…” 


Concluindo, por mais que as ações de marketing tenham de ser velozes e vibrantes, gerando engajamento e multiplicação, a consistência só se dará na presença de um blog bem estruturado e que concentre/registre suas estórias/histórico. 


Conteúdo ainda é rei e a agrupação dele é soberana. Longa vida aos blogs!


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Investindo em conteúdo

Existem muitas razões para o empresário investir em marketing de conteúdo.

Talvez a principal, seja o FATO de que por mais mídias que surjam aos milhões – e depois se fundam, quem tem conteúdo próprio nunca vai ficar a mercê delas. Vai, sim, poder se valer das mídias convergentes (ou divergentes!?), para publicar suas mensagens e atrair clientes potenciais.

É claro que por conta da diversidade de mídias e formatos de publicação (e difusão), esse conteúdo tem de ser adaptado para melhor aproveitar as características de cada uma.

O conteúdo pode ser o mesmo mas deve ir se adaptando às diversas plataformas.

Na verdade, a essência de um conteúdo deve permanecer quando ele é transplantado para outra plataforma.

A diferença está na facilidade que cada tipo de plataforma tem para privilegiar certas características do conteúdo, ficando por conta do profissional de comunicação adaptar e extrair o máximo do conteúdo nas plataformas mais adequadas para cada caso.

Por exemplo, no caso dos slides em power point, em que conteúdos de texto e imagem precisam de uma avaliação um pouco mais minuciosa por parte da audiência, pode-se entregar a mensagem dividida em várias partes. Ou seja, é você quem vai definir a divisão da informação em partes, através da definição da quantidade de slides e da quantidade de informação em cada slide.

Novas ferramentas

Se você tem um excelente conteúdo, várias plataformas na web podem ser usadas para alcançar seu público. O importante é saber quem ele é, como pensa, como consome informação, além de quando e onde se encontra.

É interessante explorar novas plataformas para divulgar seu blog ou suas peças de conteúdo não importando que sejam artigos, imagens, vídeos, animações, ou tudo junto.

Uma novidade que, confesso, ainda não experimentei mas está bombando é o Instagram. Ele permite que você personalize suas fotos sem precisar saber mexer em Photoshops da vida. Você pode envelhecer a foto dando aquele toque vintage, dar um tom ácido tipo anos 70, etc.

Essas são apenas algumas dicas.

Então, qual é a sua dica? Qual plataforma voce está usando? Quais resultados obteve com ela? Compartilhe, comente conosco!

Dicas para quando você está bloqueado!

Para escrever, é preciso amadurecer as idéias. Mas nem sempre temos tempo para tanto, e temos de atualizar nossos blogs. Uma técnica que uso, é ter sempre um bloco de notas a mão para registrar idéias que venham a  surgir.


Existe muito bloqueio e estar inspirado pode ser uma exceção.  Por isso, ter um calendário editorial com os temas a serem desenvolvidos pode ser uma boa ideia. Parta de uma tabela word com as datas numa coluna, os temas noutra, possíveis títulos e/ou sub-temas noutra e notas em forma de bullets em outra.


Taí um bom artigo falando sobre o assunto. É de um blog português.


10 dicas para combater o bloqueio de ideias na hora de escrever


E aqui vai um artigo, em inglês, com 4 ferramentas para ajudar a ter ideiais que gostei muito:


Blogger Tools for Breaking Your Writing Block


E você? Tem alguma outra sugestão?

Empreendedor tem de escrever? Parte 2

Sempre digo, nesses tempos de conteúdo digital, que o empreendedor não precisa necessariamente saber escrever. Ele já tem o principal que é o conhecimento profundo de seus produtos e serviços.

O que ele apenas precisa é saber transformar esse conhecimento em material info-educativo para seus clientes atuais e potenciais.

Para tanto, hoje existem profissionais experientes e criativos no levantamento e criação de conteúdos referentes e complementares aos produtos e serviços que se quer divulgar.

Decifrando seu conhecimento, mesmo que ele esteja escondido

Como transformar o conhecimento que existe dentro de sua empresa, mesmo que ele esteja implícito, em conteúdo relevante para seu público-alvo?

A interpretação desse conteúdo por parte de um profissional de conteúdo contratado envolve a pesquisa, o levantamento das informações e a produção do conteúdo propriamente dito.

O levantamento de conhecimentos existentes na sua empresa compreende a reunião de materiais como folders, relatórios, publicações, imagens, etc, também como através do trabalho de coleta conjunto entre o profissional de conteúdo e funcionários que estejam disponibilizados para tal.

Na maioria dos casos, grande parte do conhecimento existente em sua empresa, e que possa ser transformado em conteúdo info-educativo, está dentro da cabeça de seu pessoal.

Ainda, e aí já é menor o número de profissionais que também se enquandram nesse caso, encontra-se o desenho de uma estratégia que permeie todo esse conteúdo de uma forma inteligente. Ou seja, maximizando os recursos empregados com sua máxima eficácia.  

Linha editorial e roteiros

A construção de uma linha editorial relevante deve alinhar as informações e as pautas por meio de textos, imagens, vídeos e outros tipos de conteúdo. A linha editorial (que é diferente no caso publicações como jornais e revistas) constrói uma espécie de identidade envolvendo todo o conteúdo criado.

Ele deve ser projetado para fornecer uma visão de seus produtos e serviços sem perder de vista os interesses de seu público-alvo. Ou seja, esses segmentos com os quais você quer interagir têm de receber dados e informações convincentes e de uma forma atraente.

A seguir, você pode alimentar seu programa de marketing com mais conteúdos e, no momento certo, quando estiverem preparados para comprar, entregar ofertas e realizar vendas de produtos/serviços complementares (no caso de quem já efetuou uma compra).  

Dicas para você mesmo começar a rascunhar seus textos

• ·        Artigos com conteúdo relevante e diretos para atrair e reter a atenção do seu público.

• ·        Frases e sentenças estrategicamente distribuídas para captar a leitura escaneada que o internauta costuma usar.

• ·       Atenção para escrever artigos únicos, contendo as palavras-chaves mais indicadas, além de as dispor de forma correta pelo texto, facilitando a o ranqueamento da página em melhores posições nos buscadores como o Google, por exemplo.

• ·       Assertividade, com o conteúdo-mensagem principal que de deseja passar vindo na frente, sem se esquecer do escalonamento correto de sub-itens distribuídos pelo correr do texto.

• ·      O número de parágrafos, sentenças e palavras varia dependendo do tipo de conteúdo/ público para que se possa garantir a completa compreensão do internauta em relação a mensagem e sem que se perca sua atenção.

Escrevi: e agora?

A distribuição do artigo pela web também não pode ser esquecida. Um artigo relevante, que capte a atenção do leitor e depois ofereça informações complementares através de um link apontando para o seu site/blog/perfil no facebook/etc, é fundamental dentro de uma estratégia de webmarketing.

Os artigos, se corretamente estruturados, têm o poder de contarem com mais chances de ser encontrados em buscas no Google e nos demais buscadores.

Você tem inúmeras maneiras de submeter seus artigos a blogs/sites, mas esse é tema para um próximo post.



Finalizando

A vantagem de contratar um profissional de conteúdo e que tem visão de marketing é que você vai economizar muito tempo, esforço e preocupação com cada artigo-conteúdo que tenha de criar. 

A seguir, deixo um dos posts mais visitados e que é a parte um desse post.

Empreendedor tem de escrever?