Você pode ser mais eficaz, ajudando-as a se aperfeiçoarem.
A mídia especializada em pequenas empresas e empreendedorismo propala a falsa noção da facilidade e sucesso ao se abrir um novo negócio.
Na maioria das vezes, o tempo investido em preparar, estudar e amadurecer o negócio, é omitido nas reportagens.
Aliás, o profundo conhecimento do que seu produto/serviço é necessita de tempo dedicado a pesquisar, colher feedfback de seus clientes e do público-alvo em geral, avaliar a concorrência, etc.
Conceituação de produto
O empreendedor geralmente sabe tudo sobre o seu negócio, somente ainda não foi traduzido com a experiência de fazer as perguntas certas, provocar o pensamento crítico e criativo, instigar a imaginação.
Vou coletando as informações sobre seus negócios que começam a tomar a forma daquilo que você já sabia e não conseguia falar, exteriorizar ou dar forma. Ou, ainda, sabia de uma forma inconsciente.
O que aprendi e tenho a honra de aprender em cada novo trabalho, é resultado de anos de prática, testes e estudo, e não posso me chamar em expert, já que o hoje tudo muda rapidamente.
Esse é o nível estratégico.
No nível tático, observo sempre que o que funciona para um caso, não pode ser utilizado em outros, e o que funcionou há pouco, já tem de ser reinventado.
Por isso, o trabalho inicial de pesquisa é tão fundamental na conceitualização de um produto novo ou já existente, e envolve:
- Identificação do público-alvo;
- Identificação das necessidades dos clientes;
- Determinar especificações iniciais (ponto de partida para o produto que pode ir sendo ajustado conforme as novas descobertas);
- Identificar riscos e como minimizá-los ;
- Analisar os produtos/serviços da concorrência.
Essência
- Saiba quem você é (O que você é e para quem, quando comparado com seus concorrentes?)
Público-alvo
- Saiba qual é o seu público-alvo e como ele é?
- Saiba como atingir seu público-alvo durante todas as etapas do ciclo de vendas
Características principais
- São os atributos que compõem ou tipificam o produto/serviço ou marca (características que os consumidores já consideram incorporadas ou obrigatórias e as que diferenciam você da concorrência)
Benefícios
- Que problema seu produto soluciona para seus consumidores?
- O que eles ganham com seu produto/serviço?
- Como eles querem ser recompensados ao comprar seu produto/serviço?
Controles
- Defina padrões para medir como estão seus resultados
Perguntas para ajudar no processo de conceitualização dos seus produtos/serviços:
- Você já fez pesquisas online e off-line?
- Encontrou um público-alvo como volume suficiente e homogêneo?
- É possível atingir esse público-alvo com os recursos que você tem em mãos?
- Já se certificou de que o nome é adequado?
- Como será vendido? Será vendido off e online ou somente online? Pode ser vendido em sites parceiros?
- Como será embalado?
- O que pode ser oferecido como bônus? Ele pode ser disponibilizado em forma de amostras grátis (em algum formato digital ou não)?